功能篇：90%的人不知道，高效用户触达才是私域运营的基建！

私域流量是近年来热门话题，随着流量红利的消失，企业获客成本越来越高，此时要保持一个公司的发展，就需要让老用户发挥更大的价值，这就产生了“私域流量”。如果说把公域流量比作海洋，那私域流量就是池塘。

私域运营中用户触达是一种低成本，高收益获客的方式。在用户有需要的时刻和场景，将商品、服务、价值和用户直接链接，这样的私域营销才是未来实现高效获客的新方式。

为帮助大家在直播活动中更多地触达用户，本月上直播后台新增小弹窗功能，以推送弹窗的方式触达更多观众，为后续私域运营做准备。

登录上直播【后台】-【直播】，选择进入某一场直播活动，点击右侧【互动工具】-【小弹窗】。使⽤场景包括向用户推送外部抽奖、问卷调研、优惠券、扫码加群、礼品信息等，满足不同企业的直播营销需求。

按要求设置标题、显示时长、链接、二维码图片等信息。当直播活动进行到对应阶段时即可通过控制台点击【推送】按钮，前端观看页就能显示实时推送的弹框。

登录上直播【后台】-【直播】，选择进入某一场直播活动，点击【聊天管理】，首先先打开聊天互动中的【审核设置】-【先审后发】，功能开启后界面左右侧会显示审核区与聊天室两大窗口。

为方便管理员审核聊天评论，待审核区域将按照评论发送时间正序排列，最新的评论排在最下方，当有新评论进来时，会自动滚动到最新评论处；聊天室和聊天互动中，按照评论发送时间倒序排列，最新的评论在最上方。

待审核区新增“不通过”操作，可将评论设置为不通过，不通过的评论不会出现在直播间。

点击【查看不通过聊天】可以找到没有通过的评论，将其设为“通过”后，该评论将会进⼊右边的聊天室，并且在待审核区中只有直播间观众的评论，管理员在后台发送的评论会被过滤掉，提高审核效率。

点击【导出】按钮，可将全部评论导出来，涵盖评论状态（通过、失败、待审核）和评论 IP 字段，方便后台运营人员查看管理。