01丨客户简介
广州广康医疗科技股份有限公司成立于2009年,是一家做医疗影像视频录像,手术转播、网络直播、示教系统,新媒体宣教服务等全集成的研发生产龙头企业。致力于用科技赋能医疗,为医疗机构、医学会、医学院校、医疗行业配套供应商、卫生行政主管部门等客户提供智慧教育综合解决方案。目前公司业务遍及全国1000+家医院,每年成功转、直播场次超2000+场,是业内领先的综合服务商。
其中,优医酷平台是e院通转直播服务指定的在线点直播平台,为医生、医疗机构、医学会、医学院校、医疗行业配套供应商、卫生行政主管部门等客户提供包括医学网络直播、教学培训、医疗社区服务在内的综合解决方案。
02丨直播背景
医疗行业是一个需要终生学习的行业,为了更好地帮助、服务医师、临床医生、医学学者、医疗企业人员,优医酷提供专业的学术文章、文件、课件等资料,帮助医疗从业者学习查询。从图文到线上直播、视频,为大家提供更加丰富、高质量的多媒体内容,满足不同群体的培训需求。
03丨需求痛点
1. 用户在优医酷网站内实现直播观看
2. 海外用户同步翻译,无障碍观看
3. 在直播开始前,观众需要完成签到才能进入直播间
4. 录制直播视频,并实现复用,提升运营效率
5. 直播观看数据导出,实现与医生、学员积分挂钩目标
04丨解决方案
1
官网链接跳转
在优医酷官网设置医学直播专区,点击活动名称即可跳转到对应主题直播间。
2
中英文翻译
针对海外场的直播,利用上直播后台可以实时将字幕翻译成对应语言,支持中文、英文、俄文、西班牙文相互转换,满足绝大部分用户需求。
3
签到报名表
在直播开始前可以利用表单进行观众签到,后台提供不同表单项,可根据数据搜集需求进行自由组合,姓名+手机+公司,姓名+手机+职务等,帮助运营人员补充完善观众信息。
4
实时直播回放
后台支持边直播边录制,直播活动结束后,运营人员可以在线剪辑视频进行二次传播学习,延伸直播影响力,也能实现视频复用,提升效率。
5
数据导出与积分派发
支持直播表单数据、观看明细(观众观看时长、进出场时间、地域等信息)合并导出,与医生、学员积分挂钩,通过观看直播获得相应积分,再通过积分兑换学分, 职称评级,反向推动医生学习积极性。
05丨直播效果
2019年合作至今,上直播助力优医酷完成2000+线上直播活动,内容覆盖医学会议、医疗培训、手术直播等多个场景,结合积分/学分兑换,让医生、学员在了解到更多医疗知识的同时也显著提高学习积极性,强化医疗培训的效果,形成有效闭环!