上直播1月开放门户个人中心、用户管理两大模块!观众端可通过门户个人中心查看直播观看记录、购买记录等信息,用户管理模块可帮助后台操作人员更好地实现观众管理与运营。
【门户个人中心】
你是否经常为找不到直播内容、不清楚学习进度而苦恼,【门户个人中心】详细记录账号信息、观看记录、购买记录、观看时长等数据,帮助用户梳理、沉淀内容,掌握学习进度。
1. 第一步:登录上直播后台-门户,设置任意门户为主页。(门户主页有且只有一个)
2. 第二步:将主页门户推广链接/二维码发送给用户,支持手机端与PC端打开。手机端使用微信打开,PC端需先扫码登录再打开,最后点击【我的】即可查看所有记录。
【用户管理】
用户管理模块可以帮助后台操作人员通过账号级的观众管理、多维度的用户画像帮助企业(品牌)更好地实现数字化营销。
1. 登录筛选
登录上直播后台-用户,进入用户管理页面,可同时查看观众总数上限为 10000 人,支持通过观众昵称、真实姓名、手机号、引荐人、标签快速进行筛选。
【引荐人】
是实现拉新的重要工具,也是实现熟人社交裂变的一种方式。当观众 A 通过自己的微信转发观看链接或海报,邀请到 “新观众” B 进入直播间,则 A 就是 B 的引荐人。(新观众指在直播账号下,从未用微信登录观看过任何活动的观众)
在用户管理中,通过引荐人筛选可以快速定位出引荐人拉新的观众,也可以设置常用引荐人,方便后台用户管理。
2. 查看编辑
点击用户列表右侧【查看数据】,可以查看观众的基本信息和观众互动数据。点击【编辑】/观众详情中的【编辑用户资料】即可修改用户的昵称、头像、性别、姓名、手机等信息。
3. 标签管理
进入【用户管理】后选中【标签管理】,在【标签管理】中可以新建、删除、编辑以及查看标签人数。在新建完标签后,返回观众列表,还可以进行贴标签操作。
通过【运营设置-报名模式】报名的观众,字段中的观众信息也将同步覆盖原有的信息,若与原有信息不同将进行修改。
4. 明细导出
点击右上角【明细导出】可以导出全部观众信息,若观众数量超出10000 人,也支持一键导出全部。