最近一则“20万请曹姓女明星直播带货3个月成交278元”的话题登顶热搜,引发热议。广西南宁一家商贸公司请上海某网络公司旗下的明星曹某某直播带货,被爆收取20万服务费,先是预付了7万,结果三个月时间,直播间只成交了278元......
这早已不是明星直播带货第一次翻车,与过去动辄破亿的销售数据相比,最近的直播行业越来越低调沉寂,近一个月,最好的成绩来自于董洁2月24日在小红书的单场直播,GMV超3000万,这个数据放在以前可能并不亮眼,搁现在却足以火爆出圈!
从2016年发展至今近七年的时间,中国直播电商经历了野蛮生长、全网爆发、全面竞争再到冷静整顿,一切仿佛被按下了暂停键,许多的头部主播都在悄悄消失,令人唏嘘,今天我们就来深扒下初代直播电商之“死”的原因。
01
直播模式同质化严重,市场相对饱和
随着淘宝、抖音、快手、B站、小红书等平台的不断入局,直播带货吸引了一批又一批的主播与品类商家,从日常生活用品到高端奢侈品,消费者的选择空间越来越大,对单一平台的用户粘性和忠诚度也在逐渐降低,而低俗化的文案设计、套路化的表演剧本、同质化的商品推荐,也让观众对“复制黏贴”的直播间感到审美疲劳,没有了下单欲望。
02
“全网最低价”消失,头部主播号召力下降
低价虽然能够在一时解决电商平台与店铺获客、转化的问题,但并不是永久性的解决方案,因为价格没有最低,只有更低,无序的价格战只会影响整个市场的健康发展。平台推动主播去头部化,加大对品牌店播及腰部主播的扶持战略,也在一定程度上有利于解决流量倾斜与资源不均的问题,削弱了头部主播的议价能力和号召力。
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观众消费理念升级,直播要求更多元化
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对商品的要求更高:观众不再只看重价格优惠,会从商品的质量、品质、品牌、售后等多方面综合考虑,愿意为更高溢价产品买单,追求产品的性价比。
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更加关注内容的质量:观众对直播内容的要求也越来越高,不再只是看重卖家的推销手法和产品展示,更看重内容的真实性和可信度,对于虚假乱象零容忍。
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更加注重个性化服务:比起标准的套餐, 观众会希望卖家能够为其量身定制合适的产品,提供个性化、多元化的服务和有价值的购物体验。
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MCN机构崛起,开创直播带货新时代
新东方在线凭借“东方甄选”全年带货GMV 48亿,交个朋友全年带货成绩约70至80亿,坐拥30多位明星主播的遥望科技全年带货GMV150亿.....我们会发现,原本由主播们创造的天量带货数据,逐渐变成上市公司财报中的集合数据。
MCN机构的崛起,改变了原有的直播电商“游戏规则”,平台流量的分配更加均衡,不再被单一主播垄断,流向更多品类的直播间,与此同时,MCN拥有的专业运营团队也能提供从供应链到选品更为系统化、流程化的服务支持,帮助解决主播直播带货过程中“货”与“场”的问题。
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品牌自播成为第二主阵地,重要性凸显
直播电商下半场,互联网流量红利逐渐消失,客户留存和转化成本日益增加,企业意识到与单纯吸引泛流量相比,运营属于企业品牌的私域流量更为重要。因此,不依赖网红达人的强带货效应、企业可控性强、对品牌价值影响更深刻、私域流量沉淀和转化更高效的自播成为越来越多企业常态化运营的新选择。
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增加品牌曝光度:品牌店播搭建的是自己的直播间,开播时间、优惠策略、直播频次、直播时长都可以自定义,也能更加方便的与企业其他活动联动,讲好品牌故事,提升整体曝光度和知名度。
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优化用户体验:品牌店播可以提供更好的用户体验,包括直观的产品展示、方便的购物流程和快速的配送服务,这不仅能提高消费者的购物体验,还能有效提升品牌满意度。
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构建私域流量池:通过直播间福利,引导用户及时关注企业账号、企微、官微,创建私域社群增加与用户的触达,为后续的精细化运营作准备。
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提高数据分析能力:品牌店播可以收集、沉淀大量的用户数据,这些数据可以帮助品牌更好地了解消费者需求和行为,进一步优化产品和服务,提高销售和口碑。
以上直播为例,品牌方可以在后台根据不同的行业属性,对直播间进行自定义装修,制定专属的品牌直播间。同时,商家也可以使用红包雨、抽奖、打赏、邀请排行榜等400+的丰富直播功能,增加与观众的互动,既能提升直播的趣味性,又能帮助品牌更好地展示产品内容,有效调动观众情绪,促使快速下单。
初代直播电商已经离我们而去,未来最重要的还是要做好平台的服务和监管,让更多品牌商家加入到行业中,激发活力,只有当消费者不再单纯的“看人下单”,品牌商家不再追求单一的目标增长,这样才能让整个直播电商行业往更加健康、规范的方向发展。