近些年,短视频行业国内市场趋于饱和,发展进入瓶颈期,而电商直播在海外还是一片未完全开发的全新商业领域,根据 Foresight Research统计,2022 年美国电商直播预计收入只有110亿美元,与庞大的中国直播电商市场相差甚远,越来越多的电商机构、头部主播开始布局海外业务,寻求新的流量增长,掀起一股“跨境直播”热!
去年11月,交个朋友成立“海外事业部”和“海外电商学苑”,积极探索出海新机遇,前者负责品牌营销、达人分销带货和直播代运营,后者主攻TikTok电商培训,据预测2023年整体营收将达到1亿元;遥望科技围绕Tik Tok开展短视频和直播产业,以跨境直播电商为支点,在海外 " 再造一个遥望";谦寻文化则是揽入多位美国百万级粉丝网红,面向国内的美妆、3C数码、服装配饰出海品牌进行招商......
从面向全国到放眼全球,探索、试水跨境电商,已成为不少企业应对业绩困境,描画第二增长曲线的新方式。借助跨境电商平台,以直播的方式让海外客户能更加快速、直观地了解产品信息,与此同时,这种形式的购物体验也为消费者提供了更高的互动性和参与度,极大地促进了商品销售。
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“工位直播”,让海外观看人数增长186%
C类直播的核心是对产品本身和消费场景的推销,而B类直播更多需要展现企业生产制造能力,如使用材料、机构认证、工厂生产实力等,为了适应B类跨境直播的特性,降低商家跨境直播的门槛,阿里巴巴国际站全新推出“工位直播”新模式,据6月发布的数据显示,在“新技术”的助力下,今年5月每天的开播场次年同比增长66%,海外观看人数年同比增长186%。
在“工位直播”的模式下,企业商家无需提前费心思布置直播间、准备内容脚本,外贸业务员坐在工位上就能直接开播,对接全球客户,进一步提升了订单的转化效率,降低了单个卖家的获客成本。
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“内容电商+直播带货”,开启海外高速增长
2018年TikTok在美国问世,6年时间日活突破10亿,用户超过16亿,与其他跨境电商渠道相比,TikTok继续沿用在国内市场屡试不爽的 " 内容电商 + 直播带货 " 模式,商家借助直播或达人作品带货销售其产品。
据统计,今年Tik Tok shop东南亚99大促,五国市场爆单,订单量增幅达128%,总GMV增幅达156%,总Live GPM增幅达130%。不过,由于在海外尚未培育起内容消费的土壤,海外用户对于娱乐和购物方式也比较固定,直播电商还如同“早产的婴儿”,除了在东南亚等局部地区取得成果外,在全球市场,Tik Tok 的电商拓展仍然困难重重。
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“AI+”兴起,为跨境电商注入鲜活动力
随着“AI技术”的兴起,不少外贸和跨境电商的商家也在积极尝试与AI作结合,AI制图、AI客服、AI文案、AI虚拟主播等。
5月25日,TikTok宣布正在测试AI聊天机器人“Tako”;Lazada在东南亚推出电商人工智能聊天机器人;亚马逊、eBay上线生成式AI工具。
除此之外,“AI自动翻译+虚拟主播+24小时日不落”的直播模式也备受欢迎,与传统的真人主播相比,AI数字人虚拟主播可以不间断的进行直播带货,轻松获取各个时间段的零散自然流量,大大减少了人工成本和运营费用。
虽然跨境电商直播被认为是一片不可多得的蓝海,但也没有大家想象中那么容易,不同国家地区的政策法规、差异性的文化风俗、供应链的支持力度、物流基础设施、第三方支付普及程度以及“黑天鹅”等不确定性因素,都让跨境电商出海面临巨大的挑战。未来,机会与风险并存!