功能课堂第一期:只需四步告别直播卡顿!

2020-07-16 14:25 直播助手

是不是经常会遇到直播过程中观众会反馈画面卡顿、直播过程中播放视频素材出现卡顿等一系列问题?


本期直播小助手教你四步搞定!让你的直播不再卡顿。


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问题解析

大多直播运营人员或讲师可能都会遇到直播出现卡顿的时候,往往还是直播过程中的突发状况,直播运营人员通常都是手忙脚乱的修改一通设置,甚至关掉整个直播间来做调整,这样无疑对于观众的直播观看体验来讲是一次暴击!


那到底是什么原因会造成直播卡顿呢?大致可以分为 4点原因:


1、本地网络带宽不足,也就是上传网速不够;

2、直播使用的电脑 CPU不足;

3、使用安卓手机直播,软/硬编码兼容性问题导致的卡顿;

4、观众端下行网络带宽不足引起的直播观看卡顿。


接下来小编教你四步,完成直播前的调试工作,让你的直播不再卡顿!


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适用直播活动类型

全行业直播活动


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直播前测试网速

大部分的直播卡顿都是因为本地网络上行带宽不足引起的,因此一定要在直播准备阶段测试下直播环境的网速如何。


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可通过在线的测速网站进行网速的测试,可以通过打开上直播助手,选择一场直播活动,然后点击蓝色提醒区域,进入专题页面后,点击测速网站链接,然后点击测速就可以了。


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经过测试后,我们会得到2组关键数值,分别是:下载 Mbps和上传Mbps,影响直播是否卡顿的关键因素之一就是上传速度。


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为了确保直播的稳定性,需要上传 Mpbs大于 7Mbps,小编建议大家间隔几分钟测试多次算一下平均的上传速度,然后取平均值,如果平均值大于 7Mbps就说明直播环境的网速没有问题,不会影响直播效果,如果达不到,就需要更换网络环境。


为了确保直播环境的网络稳定,也可以在正式直播前进行网络测试,可以创建一个测试直播间,然后打开上直播助手推流进行测试直播 3-5分钟,可以观察直播助手左下方的信号标识,如果持续保持为绿色说明网络畅通,如果会跳转成黄色甚至是红色,则表示当前的网络并不适合进行直播,需要通过直播源中的画质分辨率来进行调整。


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选择合适的直播设备

会造成直播卡顿的另一关键因素就是都直播设备,也就是用来直播的电脑   CPU 不足引起的,因此在直播前,一定要确保直播设备的配置能够正常支持一场直播。



建议配置:

CPU:Intel i5

显卡:NVIDIA GTX 650 及以上

内存:4G以上

系统配置要求:

兼容DirectX 10.1的显卡

Windows7及以上系统

(右键点击开始,点击系统,即可看到电脑的相关配置)



小编强烈建议大家在直播前测试下自己电脑的 CPU是否支持本场直播,可以在正式直播前创建一个测试直播间,然后进入直播间开始直播,然后打开需要在正式直播中的文件和软件,然后观察直播助手的左下角 CPU数额,确保CPU控制在 30%以下并且保持稳定。


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选择合理的画质分辨率

打开上直播助手界面,在刚进入的时候可以进行选择本场画质分辨率,并不是说选择越高或者越低就好,而且要判断我们的直播环境和直播活动类型,通常情况下,如果观众端大多都是通过手机来观看直播的话,选择“普清 540p”就可以满足画面在手机高清显示了,如果观众端大多都是在电脑端观看的话,建议选择 720p。


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如果直播活动较为特殊,需要超清画质的话,需要我们满足:


1、网络上行速度要达到 6Mbps 以上且网络链接状态为良好;

2、确保 CPU 占用率在 30% 以下且没有出现编码过载的情况。


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选根据观众的网络情况降低分辨率

直播的时候虽然主播端的网络和设备都没有问题,但是仍然会有部分的观众反馈卡顿的问题,原因是观众观看直播所在的网络下载速度不足造成的。


解决方法:


1、 在评论区建议观众更换网络 (4G 换成 WIFI);

2、 主播端通过直播源中的画质分辨率选项来调低画质;

3、 开启上直播后台的多清晰度观看功能。


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