利得基金：后疫情时代，金融行业如何靠直播带来有效增长？

【客户简介】

利得科技成立于2008年，总部位于中国上海，是一家以证券投资基金、产业投资基金及并购 投资基金、公募基金销售业务为主的综合性资产管理公司，秉承“稳健长远”的经营理念，依法合规开展已拥有牌照或业务资质的各类许可业务。

利得科技子公司上海利得基金新销售有限公司，成立于2011年，拥有自主知识产权的利得基金APP，线上在售基金产品近6000只，覆盖超过95%的国内公募基金。

【直播背景】

自今年3月，在全球疫情和原油危机两大黑天鹅事件的影响下，美国国债出现利率倒挂、全球范围内制造业不断下滑、多国国债收益率刷新历史低点...无疑这对于整个金融行业是一次“毁灭性”的打击。

作为中国领先的第三方基金销售平台的利得基金，主要分为公募基金和私募基金两大板块，面对这次疫情也是第一时间做出了业务策略上的调整，通过线上的营销活动来保证整个业务的稳定。

【需求痛点】

1. 首先就是直播的稳定性：要确保直播中的信号推流稳定。整场直播的稳定性对于一场直播活动来讲是重中之重。多少直播活动都败在直播过程中频繁掉线，观众没办法进入直播间等诸如此类的问题，因此在直播前检查环境网络和推流是否正常是必要环节。

2. 操作流程要简单便捷：因为会邀请不同地区的老师进行分享，所以为了方便工作人员远程教学给讲师端，这对整个的直播软件操作上有一定的要求，要尽量简化掉繁琐的操作流程，尽可能的在同一操作界面下完成整场直播的操作。

3. 直播要确保私密性：私募板块的分享内容大多都是针对重要客户群体内部观看和学习的，所以要确保进入直播间要有门槛，可以进行签到以及问卷填写，同时直播视频要可以添加水印，避免外部传播。

【解决方案】

不同于私募，公募基金更多的是面向社会大众群体，所以营销活动覆盖面更广，品牌传播声量更远，直播活动不仅肩负着品牌传播，同时也要具备业务带来有效的线索属性。

1. 使用稳定，操作简单

上直播产品选择了阿里云和金山云两大行业内顶尖的流媒体服务商，确保整场直播活动推流的稳定性，这也是使得直播服务更加的稳定，避免了直播突然中断、掉线、推流不成功的现象，同时后台操作界面更加的简单便捷，操作者一看就会，产品技术团队通过大量的市场调研，结合大多使用者的习惯优化了整个操作界面，使得所有操作在一个界面中即可完成。

2. 预录直播功能（点击查看功能完整介绍），可以提前把录制好的视频定时播放的形式推流到直播间，这样不仅可以防止直播翻车，而且当我们覆盖不同属性的新客户时，也可以把往期对应的需求的优质内容再次直播给他们，这样对于嘉宾以及工作人员上都相对省时省力。

2. 拉流推流功能，我们的直播通常不止在一个平台上进行播放，为了一场直播活动带来的效果最大化，我们往往也会推流到多个平台上进行直播，上直播里的推流功能恰好就解决了我们这一需求。

3. 企业视频门户功能，可以将往期的直播活动完美的承载在一个聚合页内，这样也方便我们的客户进行回放观看。

【直播效果】

利得基金通过上直播平台在疫情期间，共完成了线上近60场次的直播活动，活动单场最高观看人次高达16839人，疫情影响下整体业绩竟然比往期增长了20%。